杭州复恒科技有限公司招聘信息

杭州复恒科技有限公司为浙江复基控股集团有限公司控股子公司，成立于2015年，致力成为行业领先的数智化综合服务运营商，至2030年服务客户超100万家。
    公司提供“智慧国资国企监管营一体化云平台、智慧招采一体化电子交易平台、智慧城市综合解决方案、房产数字化交易服务云平台”等数智化产品和服务，助力产业数字化变革，服务社会高质量发展。
    复恒科技拥有近300名员工，其中技术研发人员近100名，高级工程师18人，一级、二级建造师40余人。公司被评为国家高新技术企业、双软企业、浙江省高新技术企业研究开发中心，拥有25+项发明专利/实用新型专利、200+项计算机软著，并荣获30+项各类奖项。

招聘岗位：

电话客服（薪资范围4k-5k）

岗位职责：

1、根据用户端的咨询反馈，解决用户疑难问题，提升用户满意度;

2、负责用户端对产品、服务等相关投诉，协调相关部门，跟进处理，避免舆论、资损等风险的发生;

3、整理客户线索等相关数据，对接到营销部跟进处理；

4、处理营销部每月退费申诉等相关流程；

5、熟悉掌握公司产品、系统等更新动态；

6、日常数据报表的制作与分析。

任职资格：

1、沟通能力好，灵活应变能力强、有责任心；2、有亲和力，抗压能力强。

招聘联系人：

许小姐18268124813

联系地址：

杭州市西湖区西溪路550号西溪新座6幢B座5楼