蚂蚁云客服招聘客服运营专员

蚂蚁云客服是蚂蚁集团旗下品牌，专注于提供灵活就业岗位，具有培就一体、时间自选等优势，实现高效上岗，非常适合残友就业。萧山区助残共富科创园着力构建集住宿、培训、就业于一体的公益性残疾人电子商务培训和新媒体服务平台基地，旨在免费为残疾人、贫困户等创业者搭建创业服务平台、提供科技创业孵化服务。在此背景下，萧山区助残共富科创园与蚂蚁云客服联合发起的残疾人专项招募——“听风计划”开启了！

特别说明：此次招募因业务原因仅限肢体障碍二级、三级、四级，视力障碍二级、三级、四级参与。

招聘要求

1、残疾群体，具有法定的残疾证，年龄18—40岁;

2、大专及以上学历优先;

3、有半年以上客服等服务沟通相关工作经验优先;

4、打字速度60字/分钟以上、普通话标准、熟练操作电脑办公软件（Word、Excel、Ppt）；

5、能够正常使用服务产品，快速解答问题或提交工单，并有自己的思考快速预判核心问题；

6、有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要求，能够结合主管给到的内容快速吸收并用于服务；

7、做好后期回访数据分析以及定向业务复盘赋能工作。

薪酬福利

1、折合时薪15-30元，月均3000-5500元（日均8h，22天）

2、在职期间自行购买意外险、医疗险，提交报销

3、岗前培训课程主要包含通用规范及业务两大类型，预计岗前需集中培训10-14天，培训期间食宿全免。

园区条件

工作地点和时间

具体地址：浙江省杭州市萧山区助残共富科创园

工作时间：日均8h，月均22天

报名方式

简历请投递至指定邮箱zp@xzyfzc.com 

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